رضا المستهلك

🔴أبعاد جودة المنتج وضع ديفيد غارفين (Garvin-1987) ثمانية أبعاد لجودة المنتج تتمثل في النقاط الآتية، ومتى تم تحقيقها يكون قد توصلنا لتلبية متطلبات المستهلك: (1) الأداء (بالإنجليزي...

شركة تنمية المعرفة

@kldevcom